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Titre
Text copied to clipboard!Caissier(ère) de Vente
Description
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Nous recherchons un(e) Caissier(ère) de Vente motivé(e) et orienté(e) vers le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que caissier(ère), vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Vous serez responsable de traiter les paiements, d'assurer l'exactitude des transactions, de maintenir un espace de travail propre et organisé, et de fournir un service amical et professionnel à chaque client.
Le poste exige une grande attention aux détails, une attitude positive et la capacité de travailler efficacement dans un environnement rapide. Vous devrez également être capable de résoudre les problèmes de manière proactive et de répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix et les politiques du magasin. Une bonne communication et une présentation soignée sont essentielles pour ce rôle.
En plus des tâches de caisse, vous pourrez être amené(e) à aider à la mise en rayon, à l'étiquetage des produits, à la gestion des retours et à la fermeture du magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et efficace.
Ce poste est idéal pour les personnes ayant une passion pour le commerce de détail, une forte éthique de travail et un désir de contribuer à une expérience client exceptionnelle. Une formation sera fournie, mais une expérience préalable dans un poste similaire est un atout.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et des avantages compétitifs. Si vous êtes une personne fiable, ponctuelle et enthousiaste à l'idée de travailler avec le public, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Effectuer les transactions de vente avec précision
- Gérer les paiements en espèces, par carte et autres moyens
- Maintenir la propreté et l'organisation de la caisse
- Répondre aux questions des clients sur les produits et services
- Assurer la sécurité des fonds et des informations confidentielles
- Participer à la mise en rayon et à l'étiquetage des produits
- Aider à la gestion des retours et des échanges
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Signaler toute anomalie ou problème technique à la direction
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience en vente ou en service à la clientèle souhaitée
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches
- Maîtrise des outils de caisse et des systèmes de point de vente
- Ponctualité et fiabilité
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Flexibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés
- Esprit d'équipe et sens du service
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé comme caissier(ère) auparavant ?
- Comment gérez-vous les clients mécontents ?
- Êtes-vous à l'aise avec les systèmes de caisse informatisés ?
- Quelle est votre disponibilité hebdomadaire ?
- Comment assurez-vous l'exactitude des transactions ?
- Êtes-vous capable de travailler dans un environnement rapide ?
- Comment réagissez-vous face à un client difficile ?
- Avez-vous une expérience en gestion de fonds ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans la vente au détail ?
- Comment contribuez-vous à une bonne ambiance d'équipe ?
